SMS-markedsføring: Slik treffer du blink!
SMS er et av de mest direkte og effektive mediene vi har i dag, men siden det er så personlig, krever det at du trår riktig. Folk skumleser meldinger på farten, så nøkkelen til suksess ligger i å være kort, konsis og verdifull.
Her er våre beste tips for å lykkes med SMS-markedsføring:
Hold det kort og gi verdi
En standard SMS er ofte begrenset til 160 tegn. Det betyr at du må komme rett til poenget.
Fokus på én ting: Ikke prøv å dytte for mange budskap inn i én melding.
Klar verdi: Hvorfor skal kunden bry seg? Gi dem en unik mulighet, en god rabatt eller relevant informasjon de faktisk har nytte av.
Bruk en tydelig Call to Action (CTA)
Hva vil du at kunden skal gjøre når de har lest meldingen? Vær spesifikk og gjør det enkelt for dem å ta affære:
"Klikk her for å se salget: [lenke]"
"Trykk her [lenke] for å delta i konkurransen"
"Vis denne SMS-en i butikk for å få 20% rabatt
Timing og frekvens er alt
Ingen liker å bli vekket av et reklametilbud midt på natten. Hold deg til normale arbeidstider eller tidspunkter der det er mest sannsynlig at kundene dine er våkne og klare for å handle.
Husk også at kvalitet alltid vinner over kvantitet. Hvis du bombarderer kundene dine, vil de raskt melde seg av. En god tommelfingerregel er å starte med 1 til 3 SMS-er i måneden, avhengig av bransjen din.
Segmentering: Gjør budskapet relevant
For å unngå at folk melder seg av, må innholdet oppleves som relevant. Segmentering handler om å dele opp kundelisten din i mindre grupper basert på hvem de er eller hva de gjør:
Demografisk: Tilpass tilbud basert på kjønn, alder eller sted (for eksempel lokale tilbud til de som faktisk bor i nærheten).
Atferdsbasert: Send påminnelser om avbrutte handlekurver, eller gi tips om nyheter basert på kundens tidligere kjøpshistorikk.
Livssyklus: Gi nye kunder en varm velkomst med et lite tilbud, belønn lojale kunder med eksklusive fordeler, eller send en "vi savner deg"-hilsen til de som ikke har handlet på en stund.
Trenger du hjelp til å komme i gang med din SMS-strategi? Ta kontakt med oss i Modish, så hjelper vi deg å treffe blink!
