Lojalitet lønner seg:Innsikt fra ny Epinova-rapport

En fersk rapport fra Epinova gir spennende innsikt i hvordan du kan styrke båndene til kundene dine og øke lojaliteten gjennom din egen kundeklubb.

Hovedbudskapet i rapporten er viktigheten av jevnlig og relevant kommunikasjon. Kunder som føler seg sett og verdsatt gjennom eksklusive tilbud, personlig tilpasset innhold og tidlig tilgang til nyheter, viser betydelig høyere engasjement og lojalitet.

Rapporten understreker viktigheten av å analysere data fra kundeklubben din aktivt. Ved å forstå kundenes preferanser og kjøpsmønstre, kan du skape mer målrettede kampanjer og belønninger som føles meningsfulle for kundene. Dette bidrar ikke bare til økt salg, men også til sterkere kunderelasjoner over tid.

Kort oppsummert:

• Personalisering lønner seg: Tilpass kommunikasjonen og tilbudene basert på kundenes data.

• Eksklusivitet engasjerer: Gi medlemmene av kundeklubben en følelse av særbehandling.

• Data er gull: Bruk innsikten fra kundeklubben til å spisse strategiene dine.

Vår plattform legger til rette for en målrettet og engasjerende dialog med dine kundeklubbmedlemmer, basert på innsiktene du har om deres preferanser og kjøpsmønstre.

Trenger du hjelp eller har spørsmål rundt hvordan du kan få mest mulig ut av din kundedata? Ta kontakt med din kundekontakt eller på hei@modish.no.

Last ned fullstendig rapport fra Epinova her